ÁRAINK

• Áraink a teljes szálláshelyre vonatkoznak.
• Áraink forintban értendőek és tartalmazzák az ÁFA-t, valamint az idegenforgalmi adót.
• A fizetés a weboldalon keresztüli bankkártyás fizetéssel, előre utalással, SZÉP-kártyával vagy ajándékutalvánnyal történhet.

• A szálláshely legalább 2 éjszakára foglalható. A minimum tartózkodási idő szezononként eltérő lehet.
• A foglalás elküldésével az Általános Szerződési Feltételekben feltüntetettek, valamint a házirend elfogadottnak minősülnek.
• A foglalási kérés a teljes szállásdíj megadott határidőre történő megfizetését és az e-mailes visszaigazolásunk megérkezését követően tekinthető elfogadottnak.

• A foglalás az érkezést megelőző 15. napig ingyenesen lemondható.
• Amennyiben a foglalás lemondása az érkezést megelőző 8-14. napban történik, a foglalási díj 50%-a a lemondási díj.
• Amennyiben a foglalás lemondása az érkezést megelőző 7 napon belül történik, nem áll módunkban visszatéríteni a foglalási díjat.
• A lemondási szándék a visszaigazoló e-mailben szereplő Foglalás törlése feliratú linkre kattintva, vagy közvetlenül e-mailben jelezhető az info@kalivineyardestate.hu címen.
• A megegyezett távozási időpont előtti elutazás esetén a szállásdíj visszatérítésére nincs lehetőség.

Érkezés és távozás:

• A szállás az érkezés napján 15 óra után foglalható el.
• A bejutás önállóan történik, zárható kulcsszekrény segítségével.
• A szállást a távozás napján 10 óráig kérjük elhagyni.
• A megadott idősávokon kívüli érkezésre vagy távozásra csak előre egyeztetett esetben van lehetőség.
• Kérjük, ügyelj a tisztaságra, és távozáskor ne hagyj mosatlant, ételmaradékot és szemetet a szálláson.
• Elutazáskor a kulcsokat a zárható szekrénybe kérjük elhelyezni. Az átadott kulcsok elvesztése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni és annak árát, valamint a szükséges zárcserét a szállásadónak megtéríteni.

Tartózkodás:

• A szálláshelyet csak a foglalásban szereplő vagy az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek.
• Éjszakára és távozáskor kérjük a bejáratot kulcsra zárni.
• A szállásadó nem vállal felelősséget a szálláshely és annak berendezései nem rendeltetésszerű használatából, valamint a házirend megsértéséből adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért, a vendégek vagyontárgyaiért.
• A vendégek által, a szálláshely vagy annak berendezéseiben a nem rendeltetésszerű használattal vagy gondatlanságból okozott kárért a vendégek anyagi felelősséggel tartoznak, a kárt közvetlenül meg kell téríteni a szállásadó részére.
• Kérjük, hogy amennyiben a szálláshellyel kapcsolatban bármilyen probléma felmerül, haladéktalanul értesíts minket. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.
• Az épületben tilos a dohányzás.

Köszönjük, hogy betartjátok a házirendet, hogy más vendégek is kifogástalan állapotban élvezhessék a szálláshelyünket.

• Kutya hozható? Igen, minden négylábút sok szeretettel várunk.
• Fizetni kell a finn szauna és a dézsfürdő használatáért? Nem, díjmentesen élvezhetitek a wellnesst, sőt a felfűtéshez biztosítjuk a tüzifát, illetve a begyújtáshoz szükséges anyagokat és eszközöket.
• A grillezőhöz faszén, begyújtó olaj rendelkezésre áll vagy kell hozni? Biztosítunk a grillezéshez egy zsák faszenet, illetve grillgyújtó folyadékot is.
• Az alsó és a felső szint külön is kiadó? Tartózkodik a birtokon más is a foglalón kívül?
  Nem, a teljes birtok egyben kiadó, csak ti tartózkodtok majd a szálláson, így senki nem zavarja a pihenéseteket.